Powtarzalność biznesu to nie to samo co lojalność klientów
Z powtarzalnością biznesu mamy do czynienia wtedy, gdy ludzie zawierają z nami transakcje wielokrotnie, a z lojalnością – gdy odrzucają lepsze produkty lub lepsze ceny,...
Zobacz więcej
Konflikty – jak sobie z nimi radzić lepiej?
W artykule „Konflikty – jak sobie z nimi radzić?” opisujemy często stosowane próby rozwiązywania konfliktów, które jednak są mało skuteczne i w najlepszym wypadku prowadzą...
Zobacz więcej
Konflikty – jak sobie z nimi radzić?
❓ Czym jest konflikt? Czym różni się od niezgody lub walki? 👉 Konflikt jest zwykle definiowany jako interakcja między osobami pozostającymi we współzależności. Każda z...
Zobacz więcej
KONFLIKT – dobrodziejstwo, czy zło?
Nie lubimy konfliktu. Kojarzy się najczęściej z czymś bardzo nieprzyjemnym i stresującym. Uważamy go za coś, czego należy za wszelką cenę uniknąć. W tradycyjnym poglądzie...
Zobacz więcej