KONFLIKT – dobrodziejstwo, czy zło?

Nie lubimy konfliktu. Kojarzy się najczęściej z czymś bardzo nieprzyjemnym i stresującym. Uważamy go za coś, czego należy za wszelką cenę uniknąć.

W tradycyjnym poglądzie uważa się, że jeśli ludzie będą działać racjonalnie, to konfliktu można uniknąć. Jednak obecnie poglądy psychologów zmieniły się i twierdzą, że konflikt jest nieunikniony, jest bowiem nieodłączną częścią życia każdego człowieka.

Jeśli tak, to zamiast szukać sposobów uniknięcia go – co niesie za sobą duże koszty psychiczne – lepiej szukać sposobów radzenia sobie z nim.

❓ Czym jest konflikt?

Jest to występowanie w relacjach między ludźmi sprzecznych lub konkurencyjnych poglądów, interesów, potrzeb lub motywów działania.

Konfliktową nazywamy taką sytuację, w której jedna lub obie strony oceniają zachowanie drugiej strony jako niekorzystne, zagrażające realizacji interesów i potrzeb jednostki. Jednak częściej eskalację konfliktu wywołuje denerwujący styl komunikowania się, urażona duma, niż eskalacja żądań.

❓ Skoro konflikty są nieuniknione, to rodzi się pytanie: czy konflikty muszą być rozwiązywane?

Rodzimy się z określonymi cechami temperamentu. Jego podstawową cechą jest odporność na stres. Ta cecha decyduje o naszej indywidualnej odporności na konflikt.

👉 Jeśli kłótnia ma nam popsuć dzień, bez sensu jest ją wywoływać.

👉 Jeśli sprawa jest dla nas warta tego, aby zrobić awanturę- zróbmy ją.

Jeśli kontakt z danym człowiekiem jest jednorazowy, może lepiej odstąpić od kłótni, ale jeśli problem powstaje wielokrotnie, trudniej jest się z nim pogodzić.

Trzeba też wiedzieć, jak szybko mija nam gniew. Nierozładowana wściekłość może nam utrudnić funkcjonowanie przez kilka następnych godzin.

UCIEKAJ jeśli musisz
WALCZ jeśli chcesz
NIE TRAĆ CZASU I ENERGII na kłótnie, które nic nie dają

Bibliografia:
Stanisław Chełpa, Tomasz Witkowski „Psychologia konfliktów”