Opis

DO KOGO JEST ADRESOWANE TO SZKOLENIE:

• Przedsiębiorcy-właściciele małych i średnich firm
• Członkowie zarządu spółek
• Kadra zarządzająca – menedżerowie, dyrektorzy, kierownicy

CZEGO SIĘ DOWIESZ/NAUCZYSZ:

• Uporządkujesz wiedzę, w jaki sposób zarządzanie jakością wpływa na optymalizację kosztów;
• Uświadomisz sobie na czym polega zarządzanie jakością wg standardu ISO 9001:2015 i jakie korzyści niesie z sobą zarządzanie procesowe;
• Dowiesz się w jaki sposób wdrożyć elementy systemu, aby stanowił użyteczne narzędzie dla firmy; zobaczysz też przykłady z innych firm;
• Dowiesz się w jakich sytuacjach warto certyfikować system zarządzania.

SŁOWO OD PROWADZĄCEGO:

W swojej praktyce niejednokrotnie spotykam się z wadliwie zaprojektowanym systemem zarządzania jakością; najczęstsze błędy to:

• nadmiar dokumentacji;
• bezrefleksyjne powielanie rozwiązań z innych firm;
• bezużyteczność – system „obok działalności”

Właściwie wdrożony system zarządzania jest „skrojony na miarę”, zawiera wyłącznie rozwiązania przydatne w danej organizacji. Dokładnie wiemy, do czego będzie nam służyć każdy formularz czy procedura.

Na szkoleniu dowiesz się jak ukierunkować system zarządzania jakością w Twojej firmie na ograniczanie ryzyka związanego z działalnością oraz identyfikowanie i wykorzystywanie pojawiających się możliwości.

MOŻE CIĘ ZAINTERESOWAĆ:

Niniejsze szkolenie omawia zagadnienia związane z wykorzystaniem systemu zarządzania jakością jako sprawnego narzędzia do zarządzania przedsiębiorstwem, również do zarządzania finansami i sprzedażą:

• Optymalizacja kosztów działalności operacyjnej
• Zarządzanie wynikiem finansowym
• Strategia sprzedaży – budowanie i kontrola

CERTYFIKAT:

Uczestnicy otrzymują certyfikat udziału w szkoleniu.

PROWADZĄCY:

	Dorota Kwiek Auditor, konsultant i trener w dziedzinie systemów zarządzania jakością, środowiskowego, BHP i GMP. Przeprowadza audity trzeciej strony dla jednostki certyfikacyjnej IMQ.. (więcej informacji)

Informacje dodatkowe

Tematyka

• Przykłady zastosowania narzędzi „systemowych” dla osiągania poprawy jakości i efektywności firmy, optymalizacji procesów oraz skutecznego rozwiązywania problemów – studium przypadków dla branży produkcyjnej i usługowej.
• Uporządkowanie wiedzy na temat dokumentacji związanej z wdrożeniem i doskonaleniem takiego systemu;
• Do czego służy system zarządzania jakością i o co chodzi w normie ISO 9001:2015?
• Wymagania odnośnie dokumentacji systemu zarządzania zgodnie z ISO – fakty i mity;

Metody pracy

Szkolenia są prowadzone interaktywnie. Stosujemy:

• Ankiety, pomagają diagnozować problemy
• Mini wykłady dostarczające wiedzy na tematy zarządzania
• Przypadki pokazujące wykorzystanie wiedzy w praktyce
• Omówienie wniosków i spostrzeżeń
• Dyskusja moderowana, wspierająca wymianę doświadczeń
• Odpowiedzi na pytania uczestników